Marketing

Dobrý den, můžete prosím vás místo té otřesné písničky na začátku zápasu pouštět naši krásnou hymnu? Tu písničku pouštíte na 200% hlasitosti a hymnu na začátku druhé a třetí třetiny pouštíte na 5 sekund s hlasitostí 0,01%... Ta písnička je úplně k ničemu. A vím, že mi odpovíte, že si to tak přejí hráči, ale hráči mají hrát hokej a od té doby, co se pouští ta hrozná písnička se jen prohrává, takže poprosím o změnu. Děkuju.

Odpověď:
Dobrý den,
ano, máte pravdu. Hudbu na rozbruslení a pro nástup do zápasu si vybírají sami hokejisté. Nechceme danou dohodu rušit po několika málo domácích zápasech. Probereme případnou změnu v nástupu do 2. a 3. třetiny, kdy by během nástupu hradeckého týmu hrála hlasitěji hymna.
S pozdravem Tomáš Borovec

Dobrý den,jsem držitelem sezónní pernamentky a tedy jedinou výhodou je,že je mi umožněno koupit si na další zápas CHL vstupenku na své místo?Mám ZTP/P kartu,to tedy si můžu koupit na zápas CHL vstupenku se slevou?Jestli ano tak je to tedy výhoda a výhodná koupě permice,brr

Odpověď:
Dobrý den,
výhody sezónních permanentek spočívají v první řadě v možnosti navštěvovat kromě zápasů základní části i všechna utkání v play off, Mountfield Cupu, přípravných zápasů, a utkání základní části CHL. Nákupem permanentky získal každý fanoušek také možnost využívat boční vchod od Jiráskových sadů, speciální dárky a další výhody plynoucí z podstaty permanentních vstupenek.
CHL je po finanční stránce poměrně náročný turnaj, a proto jsme se rozhodli, v případě postupu ze základní části, nezahrnout další zápasy do obou typů permanentek, a tím tak snížit finanční deficit z účasti v Lize Mistrů. Každý permanentkář (ať už vlastnící základní či sezónní kartu) bude mít však možnost využít předkupní právo na své místo. Pokud máte průkaz ZTP, můžete si vstupenku zakoupit se slevou.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den, můj dotaz je také ohledně permanentky, ale až na další zápas chl (v listopadu) bude platit? Mám sezónní. Děkuji za odpověď a přeji hezký den

Odpověď:
Dobrý den,
na další zápasy CHL již fanouškovské permanentky platit nebudou. Majitelé základních i sezónních permanentek však budou moci využít předkupní právo na svá místa. Více informací o prodeji vstupenek na zápas proti Mannheimu bude zveřejněno v článku vydaném na webu klubu v průběhu příštího týdne.
Hezký den, Aleš Havel

Dobrý den, také dotaz na platnost permanentky na dnešek. Mám ale na rozdíl od kolegy permanentku sezonní. Bude dnes fungovat?
Díky za info.

Odpověď:
Dobrý den,
sezónní permanentka Vám bude na dnešní zápas platit.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den.
Ještě na upřesnění : Ptal jsem se, zda moje permanentka platí také na středeční zápas HK : Graz.
Mám vzadu napsáno : ”základní permanentka”
Platí na středu nebo ne?
Děkuji za odp.
j.Bezvoda

Odpověď:
Dobrý den,
na středeční zápas Vám permanentka nebude fungovat.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den, kdy budou v prodeji online vstupenky na rok 2020?
děkuji

Odpověď:
Dobrý den,
prozatím jsou v prodeji zápasy hrané do konce kalendářního roku. Zbylá utkání do konce základní části půjdou do prodeje do konce října. Přesný termín však určen není.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den,
Koukal jsem, že na středeční utkání jsou vstupenky za 120 korun.
Bohužel nevím proč ale letos na hokej nechodí moc lidí. Myslím si, že když jsme udělali takový pořádný výjezd do Grazu tak by bylo dobré aby na domácí utkání přišlo více lidí než nás tam jelo. Nešlo by udělat nějákou akci například 1+1 vstupenka zdarma nebo něco podobného? :) Jde nám o postup a byla by škoda, kdyby tam byla jenom čtvrtka stadionu. Bohužel i ten čas je takový, že to asi hodně lidí nestihne z práce/ děti z kroužků.
Děkuji za odpověď a doufám, že na hokej začne chodit více a více fanoušků!
Ať se daří!
S pozdravem Ondra


Odpověď:
Dobrý den,
máte pravdu, za poslední tři sezóny jde návštěvnost během prvních zápasů lehce dolů, ale není to nic výjimečného. Pro zajímavost přikládám celkové návštěvnosti během prvních šesti extraligových zápasů:
2017/18 - 29446 diváků
2018/19 - 29087 diváků
2019/20 - 27531 diváků
Oproti loňské sezóně zaznamenáváme tedy o cca 5% nižší návštěvnost během výše zmiňovaných prvních šesti extraligových utkání, což je z velké části zapřičiněno zářijovými a říjnovými zápasy, které jsou historicky vždy méně navštěvované, dále také soupeřem a určitě i počasím. Jakmile je v těchto měsících hezké počasí, fanoušci raději volí outdoorové aktivity. Poslední dva zápasy jsou ideálním příkladem. Není to však případ pouze našeho klubu, u většiny klubů se jedná o standardní chování. Věříme však, že se bude návštěvnost při dalších zápasech exponenciálně zvyšovat. O akci 1+1 vstupenka zdarma jsme pro středeční utkání neuvažovali, myslíme si, že je cena nastavena velmi příznivě. Každý fanoušek si může za 120 Kč koupit ty nejlepší místa v hale, tudíž cena nebude tím důvodem, kvůli kterému by někdo nedorazil. Ze zkušeností je efekt těchto akcí velmi diskutabilní, čímž však nechci říci, že nebudeme něco podobného v budoucnu opakovat.
Děkujeme za přání :-).
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den.
Mám permanentku, ale nejsem si jistý zda platí také na středeční hokej HK : Graz
Děkuji za info.
J.bezvoda

Odpověď:
Dobrý den,
na středeční utkání budou v platnosti pouze sezónní permanentky. Typ Vaší karty zjistíte na její zadní straně.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den,
prez portal Enigoo na nakup vstupenky online nejde zadat slevu na ISIC. Tudis se slevou jde vstupenka koupit pouze na pokladne?
Dekuji za odpoved

Odpověď:
Dobrý den,
ano, slevy lze uplatňovat pouze na pokladně.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den, zdálo se mi to, nebo písnička po gólu hrála v pátek méně nahlas než obvykle?

Odpověď:
Dobrý den,
hlasitost hudby po vstřeleném gólu by měla zůstat na stejné úrovni :-).
S pozdravem Aleš Havel